Generelle salgs- og leveringsbetingelser

  1. ANVENDELSESOMRÅDE

    1. Disse generelle salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle aftaler vedrørende salg og levering (“Leveringen”) mellem Marine & Industry Services A/S, dansk reg.nr. 20894873 (“Sælger”) og en kunde (“Kunden”), uanset eventuelle modstridende eller supplerende vilkår og betingelser i Kundens bestilling, generelle indkøbsbetingelser eller anden kommunikation fra Kunden. Ingen sådanne modstridende eller supplerende vilkår og betingelser anses for accepteret af Sælger, medmindre de udtrykkeligt bekræftes skriftligt af Sælger.
    2. Disse generelle salgs- og leveringsbetingelser udgør derfor en integreret del af enhver ordre afgivet af Kunden.
  2. TILBUD OG ACCEPT

    1. Et skriftligt tilbud fra Sælger er gyldigt i 30 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet er angivet i tilbuddet. Efter udløbet af denne periode bortfalder Sælgers tilbud automatisk. Mundtlige tilbud skal accepteres straks.
    2. Sælger forbeholder sig retten til at ændre enhver angivet leveringstid og -dato i tilbuddet, hvis Kunden, medmindre andet er aftalt skriftligt, ikke bekræfter tilbuddet inden for en arbejdsdag.
    3. Desuden er Sælgers tilbud betinget af tilgængeligheden af varer, forudgående salg til en anden part og ændringer i leveringsbetingelser fra Sælgers forretningspartnere. Hvis der er sket ændringer i leveringsbetingelserne, eller hvis den tilbudte vare er udsolgt eller solgt til en anden part, før tilbuddet accepteres af Kunden, jf. punkt 2.1, bortfalder Sælgers tilbud automatisk.
    4. En ordre er kun bindende for Sælger, når Sælger har udstedt en skriftlig ordrebekræftelse, for eksempel via e-mail. Dette gælder uanset, om Kunden har afgivet ordren mundtligt, skriftligt eller elektronisk.
    5. Sælger forbeholder sig retten til at ændre en ordrebekræftelse, hvis der er ændringer i valutakurser eller priser sammenlignet med den angivne basisrate eller lignende fra Sælgers leverandører. Der tages desuden forbehold for opnåelse af importlicenser. Det samme gælder for delvis leverede ordrer i tilfælde af eventuelle justeringer vedrørende den del af leveringen, der endnu ikke er leveret på tidspunktet for justeringen, samt ved ændringer i toldsatser, skatter og andre afgifter.
    6. Ved modtagelse af Sælgers ordrebekræftelse er Kunden forpligtet til straks at gøre indsigelse, hvis Kunden finder, at de i ordrebekræftelsen angivne vilkår ikke stemmer overens med de aftalte vilkår. Ellers anses aftalen for fuldt ud indgået på de i ordrebekræftelsen angivne vilkår, herunder i overensstemmelse med disse generelle salgs- og leveringsbetingelser.
  3. TEGNINGER OG BESKRIVELSER

    1. Alle tegninger, skitser, specifikationer, prøver og modeller af de solgte varer tilhører Sælger, ligesom alle immaterielle rettigheder til tegninger, skitser, specifikationer, prøver og modeller tilhører Sælger, og disse må ikke vises til tredjeparter, reproduceres eller anvendes til at udføre arbejde uden Sælgers tilladelse.
  4. PRIS

    1. Alle priser er, medmindre andet er angivet, eksklusive moms, skatter og levering.
    2. Oplysninger og priser givet af Sælger i brochurer, kataloger, prislister, internetannoncer eller mundtligt er kun vejledende. Kunden kan derfor kun støtte ret på indholdet af individuelle skriftlige tilbud og/eller ordrebekræftelser som grundlag for Leveringen.
  5. BETALINGSBETINGELSER

    1. Medmindre andet er skriftligt aftalt, fakturerer Sælger på baggrund af medgået tid (time og materialer), og betaling skal ske mod faktura med en betalingsfrist på 14 dage fra fakturadatoen.
    2. Hvis Sælger og Kunden imidlertid har indgået en fastprisaftale, skal betalingen ske i henhold til følgende milepæle:
      • 1. 40 % af købsbeløbet forfalder ved ordreafgivelse.
      • 2. 50 % af købsbeløbet forfalder ved levering af materialer.
      • 3. De resterende 10 % af købsbeløbet forfalder ved endelig accept (Call for inspection) og afslutning af projekt.
    3. Hvis Sælger skal gå om bord på Kundens skib eller lignende for at udføre arbejdet, er Kunden forpligtet til at have Sælger og Sælgers medarbejdere dækket af tilstrækkelige forsikringer, og Kunden er også ansvarlig for at dække alle rejseudgifter for Sælger og Sælgers medarbejdere i denne forbindelse, herunder men ikke begrænset til transport (f.eks. fly), transfer fra lufthavnen til hotel/skib, ophold, dagpenge osv.
    4. Kundens forsinkelse med betaling af købsprisen berettiger Sælger til, efter eget skøn, enten at ophæve eller opretholde aftalen med Kunden og kræve erstatning for ethvert tab, der måtte være opstået.
    5. Hvis Kunden ikke betaler rettidigt, og forsinkelsen ikke skyldes Sælgers forhold, er Sælger berettiget til at opkræve morarenter på 2 % pr. påbegyndt måned samt gebyrer i henhold til gældende lovgivning.
    6. Hvis der er en udestående økonomisk balance mellem Kunden og Sælger på grund af Kundens manglende betaling af en faktura udstedt af Sælger, er Sælger berettiget til at undlade at påbegynde produktionen af en efterfølgende ordre afgivet af Kunden, indtil enhver udestående økonomisk balance er betalt af Kunden. Kun ved Kundens betaling af den udestående økonomiske balance angiver Sælger en leveringstid.
    7. Kunden er ikke berettiget til at tilbageholde betaling eller foretage modregning for påståede krav, som ikke er skriftligt anerkendt af Sælger.
  6. EJENDOMSFORBEHOLD

    1. Sælger forbeholder sig ejendomsretten til Leveringen, indtil den fulde købspris plus eventuelle påløbne renter er modtaget af Sælger.
  7. SIKKERHEDSSTILLELSE

    1. Sælger er til enhver tid, i forbindelse med eller efter indgåelsen af aftalen, berettiget til at kræve tilfredsstillende sikkerhed for Sælgers samlede omkostninger forbundet med aftalen, herunder at opkræve et depositum, som Kunden efterfølgende er forpligtet til at stille.
  8. TILBAGEHOLDELSESRET, RET TIL STANDSNING OG RET TIL SALG

    1. I tilfælde af Kundens konkurs eller rekonstruktion, eller hvis Kundens økonomiske forhold efter Sælgers vurdering er af en sådan karakter, at Kunden ifølge Sælgers opfattelse ikke vil kunne betale Sælgers krav ved forfald, har Sælger en tilbageholdsret som sikkerhed for ethvert krav mod Kunden, selvom kravene endnu ikke er forfaldne til betaling. Sælger er også – uden ansvar – berettiget til at suspendere arbejdet eller produktionen af leveringer, medmindre Kunden straks stiller tilfredsstillende sikkerhed for alle aktuelle og fremtidige krav, som Sælger måtte have mod Kunden.
    2. Sælger har ret – men ikke pligt – til at sælge de relevante Leveringer for Kundens regning og risiko 14 dage efter at have meddelt Kunden skriftligt, at tilbageholdsretten eller standsningsretten vil blive udøvet, medmindre Kunden har foretaget betaling eller stillet tilfredsstillende sikkerhed for betaling inden udløbet af 14-dagesperioden.
  9. LEVERING

    1. Levering sker Ex Works (Incoterms®2020), medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.
    2. Hvis Kunden ikke afhenter Leveringen på det aftalte tidspunkt, er Sælger berettiget til at opbevare Leveringen for Kundens regning og risiko. Efter Kundens anmodning skal Sælger forsikre Leveringen for Kundens regning. Kunden er også forpligtet til at foretage enhver betaling, der er betinget af levering, som om Leveringen havde fundet sted.
    3. Den leveringstid, der er angivet i ordrebekræftelsen, er vejledende og under forbehold for mulige forsinkelser fra underleverandører, force majeure-begivenheder eller andre omstændigheder uden for Sælgers indflydelse eller kontrol, herunder for eksempel utilstrækkelige oplysninger fra Kunden.
    4. Hvis en fast leveringstid udtrykkeligt er aftalt, er Sælger berettiget til at forlænge den faste leveringsdato med 30 arbejdsdage fra udløbet af den faste leveringstid. Dog er Sælger forpligtet til straks at underrette Kunden skriftligt om forsinkelsen, så snart Sælger bliver opmærksom på den, og angive årsagen til forsinkelsen.
    5. Kunden er afskåret fra at gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende, herunder erstatningsansvar, i forbindelse med Sælgers forsinkelse.
  10. UNDERSØGELSESPLIGT OG REKLAMATION

    1. Det påhviler Kunden straks ved modtagelsen at undersøge Leveringen og før brug sikre, at denne er uden mangler. Kunden skal underrette Sælger om eventuelle mangler eller afvigelser fra de aftalte vilkår. Hvis en Levering tages i brug, anses Leveringen for accepteret af Kunden.
    2. Hvis Kunden konstaterer, at Leveringen er mangelfuld, skal Kunden inden otte (8) dage fra leveringsdatoen skriftligt reklamere over for Sælger og angive arten og omfanget af manglen.
    3. For andre mangler, herunder skjulte mangler, der først viser sig senere, skal Kunden reklamere straks efter, at Kunden kunne eller burde have opdaget manglen og senest ét (1) år efter levering.
    4. Hvis Kunden ikke skriftligt reklamerer inden for den angivne frist, fortaber Kunden sin ret til at reklamere. I tilfælde af en reklamation må Leveringen ikke tages i brug, før Sælger har haft mulighed for at undersøge den påståede mangel.
    5. Hvis en reklamation fremsættes for sent, men Sælger indgår i materielle drøftelser med Kunden vedrørende den fremsatte reklamation, sker dette i alle tilfælde uden præjudice. Sælger er derfor ikke afskåret fra senere at hævde, at reklamationen er fremsat for sent.
    6. Efter at have modtaget en gyldig skriftlig reklamation fra Kunden, jf. punkt 10.2 og 10.3, skal Sælger uden unødig forsinkelse afhjælpe manglen, jf. punkt 11.
  11. MANGLER

    1. Hvis Kunden har afgivet en meddelelse som nævnt i punkt 10.2 og 10.3, og det viser sig, at der ikke er nogen mangel, som Sælger er ansvarlig for, er Sælger berettiget til at kræve erstatning for det arbejde og de omkostninger, som reklamationen har medført.
    2. Sælger er ikke ansvarlig for mangler ud over, hvad der er angivet i punkt 11. Dette gælder for ethvert tab, som manglen måtte forårsage, herunder driftsstop, tidstab, tabt fortjeneste, følgeskader eller enhver form for direkte eller indirekte tab. Indirekte omkostninger for sælger, i forbindelse med udbedring af mangler såsom, (rejse, kost og logi etc.) afholdes af kunden.
  12. RETURNERING
    1. Returnering accepteres kun af Sælger efter skriftlig aftale.
    2. Hvis en sådan skriftlig aftale foreligger, gælder følgende betingelser:
      1. Kunden bærer omkostningerne forbundet med returneringen.
      2. Ved returnering er Kunden ansvarlig for sikker emballering af Leveringen, da Kunden bærer risikoen for Leveringen fra tidspunktet for levering.
      3. Specielt fremstillede varer / kundetilpassede varer kan ikke returneres.
      4. I forbindelse med returnering fratrækkes et gebyr på 15 % af den oprindelige fakturerede pris + eventuelle reparationsomkostninger, jf. punkt 12.2.5.
      5. Kunden er ansvarlig for enhver værdiforringelse af Leveringen forårsaget af håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktionalitet. Hvis Leveringen eller dele deraf er brugt anderledes end beskrevet ovenfor, anses den for brugt. Det betyder, at Kunden er forpligtet til at betale eventuelle reparationsomkostninger afholdt af Sælger.
  13. ANSVARSBEGRÆNSNING

    1. Sælger kan ikke holdes ansvarlig for mangler, der opstår efter levering.
    2. Sælger kan aldrig holdes ansvarlig for driftsstop, tidstab, tabt fortjeneste, bod, følgeskader, tab af indtjening eller enhver form for indirekte tab.
    3. Sælger kan ikke holdes ansvarlig for skader eller mangler som følge af Kundens uagtsomme, forkerte eller uhensigtsmæssige brug eller håndtering af Leveringen.
    4. Sælger yder ingen garantier, medmindre det udtrykkeligt er angivet i aftalen mellem Sælger og Kunden.
    5. Hvis Sælger har ydet en garanti til Kunden, omfatter garantien ikke forkert installation eller misbrug i forhold til brugsanvisningen eller Sælgers specifikationer. En garanti ydet af Sælger bortfalder også, hvis Leveringen ændres, modificeres, serviceres eller forsøges repareret af andre end Sælger eller en af Sælger udpeget reparatør.
    6. Sælgers samlede ansvar for ethvert krav, der måtte opstå som følge af aftalen eller i forbindelse med Leveringen, uanset om kravet er baseret på kontraktansvar, erstatningsansvar uden for kontrakt, erstatning, lovgivning eller andet, er begrænset til et beløb svarende til det samlede beløb betalt eller skal betales af Kunden for den relevante levering.
  14. PRODUKTANSVAR

    1. Sælger er ansvarlig for produktansvar i overensstemmelse med den danske produktansvarslov og reglerne om produktansvar udviklet i retspraksis. Sælger er ikke ansvarlig for skade på fast ejendom eller løsøre, der opstår, mens produktet er i Kundens besiddelse. Ligeledes er Sælger ikke ansvarlig for produkter fremstillet af Kunden eller produkter, hvori disse er indarbejdet.
    2. Sælgers samlede produktansvar kan dog ikke overstige DKK 1.000.000 pr. skade eller i alt pr. år, inklusive renter og omkostninger. Begrænsningen gælder dog ikke for personskader.
    3. Sælger er ikke ansvarlig for driftsstop, tidstab, tabt fortjeneste og enhver form for indirekte tab. Hvis Sælger pålægges produktansvar over for en tredjepart, er Kunden forpligtet til at holde Sælger skadesløs i det omfang, Sælgers ansvar er begrænset i henhold til disse generelle salgs- og leveringsbetingelser. Hvis en tredjepart fremsætter et krav om ansvar mod Kunden, skal Kunden straks informere Sælger. Sælger og Kunden er gensidigt forpligtet til at blive sagsøgt ved den domstol, der behandler erstatningskrav rejst mod en af dem baseret på skade, der påstås at være forårsaget af Leveringen.
  15. FORCE MAJEURE

    1. Under alle omstændigheder er Sælger fritaget for ansvar for manglende opfyldelse eller forsinket opfyldelse af aftalen, når forsinkelsen eller den manglende opfyldelse skyldes eksterne omstændigheder uden for Sælgers kontrol, som Sælger hverken burde eller kunne have forudset på tidspunktet for aftalens indgåelse. Sådanne faktorer omfatter, men er ikke begrænset til, krig, optøjer, terrorisme, oprør, strejker, lockouts, arbejdskraftmangel, regeringsindgreb eller indgreb fra offentlige myndigheder, brand, naturkatastrofer og vejrforhold, der gør det umuligt at opfylde aftalen, valutarestriktioner, import- eller eksportrestriktioner, afbrydelse af normal transport, afbrydelse eller svigt i energi- og vandforsyning, offentlige datatilstande og kommunikationssystemer, længerevarende sygdom hos nøglepersonale, vira og pandemier, Cyber terrorisme, hackerangreb eller enhver anden årsag, som Sælger hverken kunne kontrollere, undgå eller forvente (force majeure).
    2. Omstændigheder hos Sælgers underleverandører og/eller forretningspartnere, som medfører, at Sælger ikke kan opfylde sine forpligtelser over for Kunden, og som ikke kan overvindes uden uforholdsmæssige omkostninger for Sælger, betragtes også som force majeure.
    3. Hvis rettidig levering midlertidigt forhindres som følge af force majeure, udskydes leveringen i en periode svarende til varigheden af hindringen plus en periode, der med rimelighed kræves under omstændighederne for at normalisere situationen. Levering på den således udskudte leveringstid betragtes i alle henseender som rettidig.
    4. Hvis Sælger ønsker at påberåbe sig en af de nævnte omstændigheder, skal Kunden straks underrettes om den indtrufne begivenhed og om, hvornår det forventes, at hindringen ophører.
    5. Uanset andre bestemmelser i disse generelle salgs- og leveringsbetingelser har både Sælger og Kunden ret til at ophæve aftalen ved skriftlig meddelelse til den anden part, hvis opfyldelsen af aftalen forhindres i mere end seks (6) måneder af en begivenhed som nævnt i punkt 15.
  16. REFERENCER

    1. Ved indgåelse af aftalen accepterer Kunden, at Sælger er berettiget til at tage billeder af opgaven udført af Sælger til markedsføringsformål.
    2. Hvis Sælger ønsker at nævne eller henvise til Kunden som en del af Sælgers markedsføring, skal Sælger dog indhente en skriftlig tilladelse fra Kunden til dette formål.
  17. TVISTBILÆGGELSE

    1. Aftalen er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk lov, undtagen for (a) regler, der fører til anvendelse af lovgivning anden end dansk, og (b) De Forenede Nationers konvention om aftaler om internationale køb (CISG).
    2. Enhver tvist, der måtte opstå mellem Sælger og Kunden, skal afgøres ved voldgift ved Det Danske Voldgiftsinstitut i overensstemmelse med de regler, der er vedtaget af Voldgiftsinstituttet på tidspunktet for voldgiftssagens begyndelse.
  18. LOVVALG OG VÆRNETING

    1. Aftalen er underlagt dansk ret, og enhver tvist, der udspringer af eller relaterer sig til disse betingelser, skal afgøres ved Sø- og Handelsretten i København.